L’interaction avec les autres n’est pas toujours aisée. Parfois nous pensons poser les bonnes questions pour faire avancer l’autre et inconsciemment bloquons la personne. L’art de poser les questions est un véritable art de communication. Voici un exemple de questionnement ouvert qui va vous permettre d’accompagner un individu dans la définition de ses objectifs, sa prise de décision ainsi que son passage à l’action en mode coaching. La recommandation numéro 1 étant de poser une question ouverte dès que vous le pouvez. La question fermée permet de clarifier ou obtenir une confirmation de ce que vous pensez avoir compris. Recommandation numéro 2: évitez le POURQUOI? la question qui est généralement perçue comme un reproche par l’autre et met en danger la communication saine.