Module 3 – cours 6 – KAIZEN – l’amélioration continue

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La rétrospective

Nos cours Module 3 – cours 6 – KAIZEN – l’amélioration continue La rétrospective

Dans cette leçon nous allons voir comment faciliter une rétrospective d’équipe.

  • Le rôle du facilitateur
  • Permettre à chacun de s’exprimer librement
  • Déterminer des axes d’amélioration
  • Prioriser les améliorations
  • Affiner les amélioration pour les mettre en action sur la prochaine itération (S.M.A.R.T)

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